存在原因：

1、貼膜有髒汙擋住接近感應器，聽筒旁，導致無法感應到正在通話，從而黑屏。

2、手機係統軟件存在問題，軟件版本較低。

3、手機安裝有其它程序，後台運行過多程序，造成係統處理數據負擔。

4、經常連接電腦，上網，下載資源，手機係統已感染病毒。

5、長時間使用手機後，係統內會存在較多的使用痕跡及緩存，影響手機運行速度。

解決辦法：

1、清理貼膜汙漬或者更換貼膜。

2、升級軟件版本，提高運行速度。

3、關閉不使用的軟件，減少後台負擔，增加空間。

4、對手機係統進行優化處理，清楚病毒。

5、緩存清理，手機關機後，同時按住電源鍵加音量下鍵，進入Recovery模式，通過音量加減鍵選擇清理緩存，電源鍵確定即可。

本文到此結束，希望對大家有所幫助呢。